一、軟件概述

思(si)沃旅(lv)游(you)管(guan)理(li)(li)模(mo)擬(ni)實(shi)(shi)訓(xun)系(xi)統(tong)分(fen)為(wei)模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)和旅(lv)游(you)知識練習兩大模(mo)塊(kuai)，涵(han)蓋旅(lv)行(xing)社業的分(fen)銷(xiao)、操(cao)作(zuo)、結算、統(tong)計分(fen)析(xi)等各大業務(wu)模(mo)塊(kuai)，該實(shi)(shi)訓(xun)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)平臺軟(ruan)(ruan)(ruan)件具(ju)備(bei)團隊計劃、旅(lv)游(you)預(yu)訂(ding)、客(ke)房預(yu)訂(ding)、機(ji)票(piao)預(yu)訂(ding)、景(jing)點門票(piao)預(yu)訂(ding)、團餐預(yu)訂(ding)、車輛預(yu)訂(ding)、收(shou)付款(kuan)管(guan)理(li)(li)、供(gong)應商、團隊客(ke)戶(hu)、VIP散客(ke)管(guan)理(li)(li)等功能。從旅(lv)行(xing)社經營(ying)管(guan)理(li)(li)、酒店(dian)經營(ying)管(guan)理(li)(li)、旅(lv)游(you)資(zi)源開發與(yu)管(guan)理(li)(li)、旅(lv)游(you)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)(li)、導游(you)實(shi)(shi)務(wu)與(yu)技(ji)巧五個(ge)方面(mian)(mian)讓學(xue)(xue)(xue)(xue)生參與(yu)旅(lv)游(you)管(guan)理(li)(li)的模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)，每個(ge)方面(mian)(mian)又細(xi)分(fen)為(wei)實(shi)(shi)際(ji)流程(cheng)中(zhong)(zhong)涉及的每個(ge)細(xi)節，因此，學(xue)(xue)(xue)(xue)生可以(yi)從中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)(xue)(xue)習到(dao)旅(lv)游(you)管(guan)理(li)(li)的全面(mian)(mian)的操(cao)作(zuo)流程(cheng)。此外，軟(ruan)(ruan)(ruan)件中(zhong)(zhong)教(jiao)師端對應的實(shi)(shi)驗(yan)(yan)設置(zhi)，讓教(jiao)師可以(yi)方便地為(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)生設置(zhi)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)的不同因素，同時(shi)，教(jiao)師還可以(yi)查(cha)看學(xue)(xue)(xue)(xue)生的操(cao)作(zuo)結果，從而能夠(gou)對學(xue)(xue)(xue)(xue)生的實(shi)(shi)驗(yan)(yan)進(jin)行(xing)評價。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)軟(ruan)(ruan)(ruan)件系(xi)統(tong)的使用可以(yi)提(ti)高學(xue)(xue)(xue)(xue)生的學(xue)(xue)(xue)(xue)習興趣，同時(shi)也為(wei)教(jiao)師減輕工作(zuo)負擔。本(ben)公司為(wei)了更好滿足高校(xiao)的教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)需(xu)求，會(hui)根據高校(xiao)的需(xu)求提(ti)供(gong)旅(lv)游(you)管(guan)理(li)(li)實(shi)(shi)訓(xun)室解(jie)決方案(an)。

二、軟件功能簡介

管理員端

教(jiao)師管(guan)理：建(jian)立、修改(gai)或刪除班級。

班級管(guan)理：添加、修(xiu)改、刪除(chu)教師或者管(guan)理員賬號以及模糊查詢。

學(xue)生管理：單(dan)個或(huo)批量添(tian)加(jia)學(xue)生，修改、刪除學(xue)生信息。

教師端

查(cha)看班級(ji)：可查(cha)看班級(ji)中(zhong)的學(xue)生用(yong)戶名(ming)、學(xue)號以及真實姓名(ming)。

旅行社經營管理：系統設置、價格設置、評分標準、得分查(cha)看。

酒(jiu)店經營管理：操作、練習。

旅游資源開發與管(guan)(guan)理：案(an)例管(guan)(guan)理、案(an)例點評、景區管(guan)(guan)理、服務設施管(guan)(guan)理。

旅游行政管(guan)理：政務、商務。

導游(you)實務與(yu)技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公告、火車查詢(xun)、航班查詢(xun)、景(jing)點資料(liao)、操作流(liu)程(cheng)。

線路(lu)管理：線路(lu)資料(liao)。

計調操作：團(tuan)隊(dui)操作、個人操作。

外聯銷(xiao)售(shou)：營業點報名(ming)、營業點預定單(dan)(dan)、其它預定、包團(tuan)報名(ming)、包團(tuan)預定單(dan)(dan)、同行(xing)團(tuan)報名(ming)、同行(xing)預定單(dan)(dan)。

財務管理：團隊審核、單(dan)項審核、團隊結算、單(dan)項結算。

導游管理：導游信息。

客(ke)(ke)戶管理：單(dan)位(wei)資料(liao)、單(dan)位(wei)聯系人(ren)、散客(ke)(ke)資料(liao)、競爭對(dui)手、聯系記(ji)錄、投訴處理、潛在客(ke)(ke)戶。

價格管理：地接線、機票、團(tuan)餐、門票、賓館(guan)、交通(tong)車(che)、其他(ta)車(che)船、其他(ta)服務。

系(xi)統設置：線(xian)路區域、餐飲標準(zhun)(zhun)、結算(suan)方(fang)式(shi)、客(ke)(ke)戶(hu)反饋類(lei)(lei)型(xing)、取消原因、團隊等級(ji)、證件類(lei)(lei)型(xing)、客(ke)(ke)戶(hu)登記(ji)分類(lei)(lei)、收款項目、詢價方(fang)式(shi)、住宿(su)標準(zhun)(zhun)、結算(suan)幣種、客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)深度(du)(du)、銀行賬號、匯(hui)率(lv)維(wei)護、大交通(tong)標準(zhun)(zhun)、導游(you)證類(lei)(lei)別(bie)、地接車等級(ji)、護照類(lei)(lei)別(bie)、國(guo)家維(wei)護、門票標準(zhun)(zhun)、酒(jiu)店等級(ji)、信用卡類(lei)(lei)型(xing)、簽證類(lei)(lei)別(bie)、省(sheng)份維(wei)護、小交通(tong)標準(zhun)(zhun)、客(ke)(ke)戶(hu)行業分類(lei)(lei)、客(ke)(ke)戶(hu)接受(shou)程(cheng)度(du)(du)、文化程(cheng)度(du)(du)、城市維(wei)護、集合地點(dian)、出入(ru)境口岸、銷(xiao)售狀態、出行目的(de)、景點(dian)類(lei)(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理論操作：目錄、練習、案(an)例(li)搜索、檢驗(yan)、課件下載(zai)、幫(bang)助(zhu)。

實際操作：預定部(bu)(bu)(bu)、總臺接待(dai)、客房部(bu)(bu)(bu)、餐飲(yin)部(bu)(bu)(bu)、康(kang)樂部(bu)(bu)(bu)、信息資料、人事(shi)管理(li)、客戶管理(li)、總經理(li)查詢、報表生成。

網上(shang)預(yu)定：賓館簡(jian)介、在線預(yu)定、客房(fang)一覽(lan)、餐飲服務、康娛設施、會(hui)議設施、旅游、網上(shang)訂房(fang)。

3.旅游資源開發與管理

單位普(pu)查與評價：理論知識、單體普(pu)查。

旅游地開發綜(zong)合評價：創建(jian)模型。

旅(lv)游市場(chang)(chang)預(yu)測(ce)(ce)分析(xi)(xi)(xi)：理(li)論知識、市場(chang)(chang)分析(xi)(xi)(xi)與預(yu)測(ce)(ce)、旅(lv)游市場(chang)(chang)季節(jie)性(xing)強度分析(xi)(xi)(xi)、旅(lv)游市場(chang)(chang)地域集中(zhong)性(xing)分析(xi)(xi)(xi)。

旅(lv)游(you)地(di)信息查詢：旅(lv)游(you)地(di)信息查詢。

旅游開發效益(yi)評估：案(an)例(li)分析(xi)。

4.旅游行政管理

政(zheng)務管理(li)：政(zheng)策法規、行業(ye)管理(li)、旅游統計(ji)、教(jiao)育培訓、規劃招商、執(zhi)行投(tou)訴、旅游協會。

商務管理：旅游目的地(di)、旅游超市、旅游地(di)展示（特色餐飲、賓館飯店(dian)、交通指南(nan)、風(feng)景名(ming)勝、地(di)方(fang)特產、休閑娛樂）。

案例共享：系統內置共享多個旅(lv)游相關案例。

5.導游實務與技巧

目(mu)錄：導游(you)實(shi)務、政策法規習題(ti)集、導游(you)實(shi)操多維心理分析案例、導游(you)模擬試題(ti)。 

練(lian)(lian)習：習題練(lian)(lian)習、案例(li)分析。

案例搜(sou)索：通過模糊查詢(xun)或者(zhe)分析狀態搜(sou)索案例。

測驗：習題(ti)測試(shi)。

課件下(xia)載(zai)：可下(xia)載(zai)多(duo)個課件。

幫助：模塊(kuai)功能(neng)使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節(jie)點數無限制

系統(tong)必須基于.NET技術和(he)B/S架構開(kai)發，客戶端無限制，易(yi)安(an)裝易(yi)維護。并且(qie)采用模擬(ni)交(jiao)互的教學思(si)想，教師可在(zai)每個模塊中添加(jia)實驗數據，學生在(zai)模擬(ni)角色的實踐過(guo)程中，體(ti)會旅游(you)信息(xi)管理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆蓋旅(lv)行社三個主(zhu)要業(ye)務流程(cheng)：銷售(shou)業(ye)務、接(jie)待業(ye)務、票(piao)務業(ye)務，還(huan)涉及旅(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)相(xiang)關學科的知(zhi)識，如(ru)酒(jiu)店(dian)管(guan)理(li)、導游(you)(you)實訓、旅(lv)游(you)(you)資(zi)源開發、旅(lv)游(you)(you)行政管(guan)理(li)等全面的知(zhi)識。

完善的教學方式

教學考核(he)貫穿于整個軟件操作(zuo)中，課堂練習(xi)與操作(zuo)考核(he)、案例考核(he)、測驗、評分標準設(she)置幫(bang)助教師輕松掌(zhang)握學員(yuan)學習(xi)狀況，通過練習(xi)和考核(he)，也讓學員(yuan)明(ming)白自己的學習(xi)效(xiao)果(guo)、制定學習(xi)計劃(hua)。 

操(cao)作(zuo)簡單、易用性強

無論是(shi)管理(li)端(duan)還是(shi)學生端(duan)，本教學軟(ruan)件系統都考(kao)慮到用(yong)戶的日常操(cao)(cao)作(zuo)習慣。在管理(li)端(duan)采(cai)用(yong)windows操(cao)(cao)作(zuo)界面，將系統菜單欄與(yu)操(cao)(cao)作(zuo)界面分開，每個模塊(kuai)操(cao)(cao)作(zuo)流程簡單，并配備直(zhi)觀的操(cao)(cao)作(zuo)說(shuo)明。